Nicaragua

Timbre al 118 para emergencias

La Policía Nacional duplicó la capacidad del Servicio de Respuesta ante el alto número de demandas

Línea de la Policía
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Redacción Central |

Con el objetivo de fortalecer el modelo de Seguridad Ciudadana y Humana, la Policía Nacional (PN) relanzó este lunes duplicando se capacidad la Línea 118 como Servicio de Respuesta de Emergencias a la población.

El Comisionado General Francisco Díaz, Subdirector General de la PN, indicó que una de las razones por las que se mejoró este sistema fue el alto número de demandas que esta institución ha recibido de parte de las familias nicaragüenses.

Por este motivo, detalló que con instrucciones del Presidente de la República, Comandante Daniel Ortega y de la Compañera Rosario Murillo, se invirtieron aproximadamente 20 millones de córdobas del Presupuesto General de la República  para fortalecer esta prestación.

Sobre el nuevo sistema, indicó que trabajarán unos 900 policías y agregó que una vez la persona se comunique a la línea 118, su llamada será recepcionada en cinco segundos, su caso en cinco minutos y se le dará respuesta en menos de 10 minutos.

Asimismo, señaló que tendrán por turno 100 vehículos, entre motos, camionetas y autopatrullas, para atender las emergencias, así como  despachadores y receptores de las llamadas.

“Esto vendrá significativamente a mejorar el servicio de respuesta al 118”, valoró el jefe policial, antes de anunciar que la nueva planta telefónica ha duplicado su capacidad, y ahora podrá atender 30 llamadas de manera simultánea, cuando antes tan solo se podían atender 15.

Entretanto, el Comisionado Mayor Tomás Velásquez, Jefe del Departamento de Vigilancia y Patrullaje de Managua, advirtió que este sistema podrá identificar números y grabar la comunicación del ciudadano con la Policía.

Tras inaugurar esta moderna planta, Velásquez expresó que van a  discriminar llamadas que son maliciosas y hostigosas. “Les pedimos a la comunidad que no abusen de este sistema de emergencia, para no bloquear el sistema”, manifestó.

Agregó que ante la gran cantidad de llamadas falsas (75%) que realizan ciudadanos a través de la Línea 118, esta grabación servirá como prueba para demostrar ante la justicia que hay una obstrucción de funciones.

Refirió que la obstrucción de funciones es penada por la ley, y se llevará hasta los juzgados a aquellos ciudadanos que hagan falsas llamadas.

En otro tema, el directivo explicó que dentro de esta misma moderna planta hay instalados monitores GPS para conocer la movilización de los vehículos policiales, los cuales darán respuesta a estas emergencias de manera más afectiva.
mem/jos

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