Nicaragua

Analizan resultados en la defensa de los consumidores nicaragüenses

El Instituto encargado de esa actividad en el país realizó una asamblea con delegados municipales

Redacción Central |


El Instituto encargado de esa actividad en el país realizó una asamblea con delegados municipales

Con el objetivo de examinar algunos resultados y logros alcanzados en la defensa de los derechos de los consumidores nicaragüenses, los directivos nacionales y delegados municipales del Instituto Nicaragüense de Defensa al Consumidor (INDEC) realizaron su novena asamblea.

Al iniciar el encuentro Marvin Pomares, director del INDEC, señaló como un resultado positivo la cantidad de dinero, que se aproxima a los 20 millones de córdobas, que el INDEC evitó que los consumidores nicaragüenses pagaran injustamente a algunas empresas que hacen cobros injustificados a los consumidores.

Son 20 millones de córdobas lo que nosotros logramos que la población nicaragüense, con la gestión que nosotros hacíamos no llegaron a empresas como Gas Natural y a los bancos que son los que llevan el mayor peso de todas estas gestiones que hicimos a favor de los usuarios y consumidores, explicó, según un reporte de El 19 Digital.

Pomares comentó que este año el INDEC realizó capacitaciones en todo el país y en las mismas se atendió a unos 40 mil ciudadanos que ahora pueden reclamar sus derechos ante las empresas con toda seguridad.

El director del INDEC recalcó que aun se reciben muchas denuncias de los ciudadanos que tienen tarjetas de crédito con instituciones bancarias, debido a los altos intereses que cobran, aun cuando los usuarios de tarjetas de crédito no tienen capacidad de pago.

Según las cifras del INDEC este año se han recibido 33 225 denuncias y las instituciones más denunciadas por la población son Gas Natural y las instituciones bancarias.

Pomares reconoció que este año la población ha ejercido sus derechos reclamando ante los cobros injustificados o alterados. Asimismo señaló que algunas instituciones están buscando como mejorar la atención de los usuarios como los bancos que ya cuentan con ventanillas dedicadas especialmente para los clientes que tienen problemas de pago.

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