Curiosidades

El horario laboral de una exitosa empresa

Las jornadas de trabajo son constantemente tema de debate para expertos en materia de empleo y eficiencia

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horario laboral de los programadores |

Oliverio Celaya |

Una curiosidad significativa en el mundo del trabajo, empleos y organización laboral lo plantea una empresa que en lugar de convocar a sus trabajadores para las 07:00 o las 08:30, les plantea que comiencen a las 09:06, ni un minuto más, ni un minuto menos.

El asunto lo coloca sobre el tapete la BBC de Londres que en principio señala que puede tener aspecto de arbitrariedad, pero al parecer no lo es.

Y de lo que se trata es de comenzar el día con un grado de precisión tal que resulta difícil de justificar, por demás, no existe en el mundo otra firma que tengan este régimen. Sin embargo, la idea surgió y se afincó en la empresa Pivotal Software de programación informática.

Los empleados de las 20 oficinas que tiene esta compañía global, en distintos países, tienen que estar listos para empezar a trabajar a las 9:06 exactas.

A la hora señalada, repica una campana o suena un gong para que todos los empleados se congreguen en una reunión general, que dura de cinco a 10 minutos, y a la que todos asisten de pie.

Luego, los programadores se sientan frente a sus pantallas y no hay más reuniones ni compromisos que los distraigan de su labor por el resto del día.

Esta casi increíble rutina constituye el resultado de las evaluaciones del fundador y director ejecutivo de Pivotal, Rob Mee, quien quería volver la jornada laboral tan eficiente como fuera posible.

Apuntó en una oportunidad a periodistas británicos, que se dio cuenta de que los programadores, si los dejas frente a sus equipos, pueden no ser productivos hasta las 10:00 horas.

Otro elemento que tomó en cuenta, es que si no se alimentaron correctamente a las 11:00 ya tienen hambre sus empleados, y pararán para comer, por lo que la tarde se les hará sumamente larga, no muy eficiente.

Entonces pensaron en darles desayuno a los trabajadores, lo que les crea un incentivo para llegar en la mañana a su puesto laboral. Así, todos los empleados de la compañía, que se dedica a proveer servicios de desarrollo de sistemas, tienen desayuno gratis antes de empezar a trabajar, a las 9:06.

Sin embargo, al leerse este reporte, la duda no radica en las 09:00 sino en los seis minutos restantes, exactos, que forman parte del horario de inicio.

A esto Mee señala que pensaron que si marcaban las 09:00, los desarrolladores lo tomarían como una guía de referencia, y bien podrían empezar un poco más tarde, sin embargo si la anotación era exacta otro gallo cantaría.

El ejecutivo justifica que evaluaron establecer las 9:05 como horario, pero eso es demasiado preciso y a los desarrolladores no les gusta sobre-optimizar, así que se inclinaron por las 9:06, que por demás se convierte en un dato gracioso, e identidad corporativa de la empresa.

Con el final de la jornada los jefes de Pivotal también son estrictos: todo el personal tiene que estar fuera de la oficina a las 18:00 horas en punto, y nadie está autorizado a trabajar después del atardecer.

Mee explica sus razones: “Los programadores no pueden escribir códigos bien si están muy cansados, así que no queremos que trabajen hasta tarde”.

Mientras que la aproximación al horario de Pivotal puede parecer curiosa y un poco nerd o de eruditos, su negocio es en realidad uno de los más exitosos del sector informático.

Valorada en dos mil 800 millones de dólares, la empresa tiene entre sus inversores a Dell y Microsoft, al conglomerado General Electric y al gigante automotriz Ford. También se encarga de entrenar a los equipos de software de otras compañías, incluidas varias firmas de tecnología, entrenarlos en cómo programar mejor.

Así, si una compañía quiere que sus desarrolladores mejoren y suban los niveles, los mandan a un entrenamiento en Pivotal, que suele durar tres meses.

Por demás, entre la vasta lista de clientes de la empresa se cuentan también BMW, Mercedes-Benz, Lockheed Martin, la cadena NBC, Bloomberg, Orange, eBay, la aerolínea South West y hasta Twitter.

Por lo tanto, parece que ese inusual horario para sus trabajadores tiene un impacto significativo en las ganancias de la empresa y en sus bolsillos, de ahí que todos lo cumplan estrictamente.
mem/rfc

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